尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试（是否为sim卡老化或性能不良原因）。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
如果是这样的问题可以到当地的移动营业厅 让工作人员给你测试一下是手机卡的问题还是手机问题 如果是手机卡的问题那样比较好处理,直接换张手机卡就好了
如果是手机问题也不能处理,让工作人员给你设置一下 不难的 我就是在移动公司上过班的
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024