您好:
感谢您对三星产品的支持!
如果您指的是电视机固件升级,请您按照以下操作步骤升级:
电视机最新固件下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55F6400AJXXZ-downloads?downloadName=FM
升级步骤:
1.登陆三星官网下载对应产品的固件,并且在电脑上进行安装,安装之后会在电脑上生成文件夹。
2.将U盘里面的内容备份后清空(或进行格式化),然后把安装出来的文件夹放到清空的U盘中。
3.连接电视的USB接口,按电视遥控器【更多】键-【项目】-【支持】-【软件更新】-【立即更新】
固件升级完成之后,请您按照以下步骤将Smart Hub进行重设:
按遥控器【更多】键-【项目】-【Smart功能】-【Smart Hub重设】-输入密码“0000”-【完成】。再按彩色菱形键进入Smart Hub界面,【设置Smart Hub】-【开始】- 搜索网络连接 - 服务条款同意 -【确定】。这样电视就会自动更新了,这个更新时间较长,建议您耐心等待电视更新完毕。
希望以上回复对您有所帮助!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
电视软件升级的作用:
1.电视机的固件升级是对电视机内部软件加固处理,不增加、改变任何功能。
2.对电视机出现的图像模糊、图像有条纹、图像扭曲、图像和声音不一致、声音异常、HDMI端口不能识别信号、USB端口不能读取所支持格式的视频文件、功能菜单混乱异常,smart
hub界面不能进入等,均可以优先尝试固件升级来解决。
推荐使用USB设备对电视进行升级,方法如下:
1.使用电脑登录三星官网下载电视型号对应的最新固件。
2.准备一个清空的U盘连接电脑,将下载的固件打开释放到该U盘中。
3.将U盘连接电视,按遥控器【项目】键,依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】或【立即更新】。