您好：
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 查看无线路由器网络，查看连接在同一无线网络中的其他设备可否正常上网
2. 确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号，S7562I支持的协议 802.11 b/g/n
3. 查看无线路由器设置，DHCP功能是否开启
4. 长按此网络名称，忘记网络，重新扫描连接
5. 重启手机和无线路由器重新连接
6. 备份重要数据恢复出厂设置
7. 换其他无线路由器试试
8. 若有更新可用，更新一下系统软件试试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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