一、小区物业没有责任和义务为业主提供室内管道维修服务。
二、根据《物业服务收费管理办法》规定,物业服务支出构成一般包括以下部分:
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3.物业管理区域清洁卫生费用;
4.物业管理区域绿化养护费用;
5.物业管理区域秩序维护费用;
6.办公费用;
7.物业管理企业固定资产折旧;
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9.经业主同意的其他费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
三、业主室内管道维修不属于物业正常服务范围,但物业有维修人员可以提供有偿服务。
《物业服务收费管理办法》第二十条 物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务收费由双方约定。
首先你别很气,要尊重别人,不是钱的事,说事实,不管水 电 煤气等,到户后,都是个人财产,。包括入户的总阀门,水表 电开关,电表。 煤气阀门 煤气表等。物业是没有义务维修个人财产。作为物业维修工,维修都是有偿给住户维修。物业公司内部有相关规定价格。避免主户投诉。价格不合理,或乱收费。也就是换人价格不一样,接电话的人说的不一样。
最主要的是这个钱,不是物业收走了,是维修工收了,有的人黑,有人有素质,这个就维修工私活。如果物业管的太死,工资低,没人会做太久。
说的很明白了 物业是没有义务维修住户个人财产。什么下水道堵,只有你家堵,就是你个人财产管道堵了,是你自己使用问题,你自己出钱。如果是主管堵了。很多用户使用不了,这个是公用部分出问题,那就是物业义务范围之类。维修必须的。
关了标准跟你说了这个钱,是个人收了。公司有规定,但公司管不了,管的了 留不住人,人流动大对住户,和物业都有潜在威胁,曾经发生过多起 物业保安 维修工被炒后潜回来盗取住户财产。
你记住你自己财产坏了,你找物业,物业之负责联系人给你维修,关于费用,物业没有收取费用。你跟那些人提公司说多少钱,那些做事的人,以为是你用公司来压他,他心里不爽,这样会闹的大家不愉快,出这样的问题,直接跟维修工砍价,认为合理,就给钱修了完事。
物业还真没有无偿为业主修理个人财产的义务,就拿你上面的例子来说,要是家里没人屋子漏水,漏的整栋楼都是,那物业在没有联系到你的情况下仍旧不能擅自进屋维修,只有请110和居委街道的人一起过来破门维修。你家要是煤气炸了这也是你的责任,跟物业有毛关系?到时候你自己还要负责赔偿邻居损失。还有在我看来LZ跟一个维修工说这么多话完全是吃饱饭了,人家是打工的,没权没势,管理员让他去哪儿修他就去哪儿修,你跟他说这么多有用?还指望他回去在领导面前个给你声张正义?呵……
有没有义务先要看业主与物业公司签订的物业服务合同的约定,一般室内非公共的管道维修需要收费的,这是属于专业性服务,行规上物业公司应当自己提供或者交给专业性服务公司。至于暖气、天然气管道,这属于暖气公司、天然气公司负责。收费的话按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》应当明码标明的,具体收费一般也有政府指导价的,这个可以向物价局举报,至于具体效果就不知道了。
物业只提供公共维修。
因此,业主户内属于公共部分的管道,物业公司有义务和责任予以维修。
业主自用部分的管道,业主自理。