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联想v470检测不到指纹设备了，重装指纹识别驱动提示找不到Bioexcess.msi,一键还原还是不行，是什么问题。

2024-11-29 17:15:15

推荐回答（2个）

回答1：

您好！

建议您将加密过的文件进行解密，以防文件被废。然后将原指纹驱动卸载，重新安装一下指纹驱动和软件：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

然后按照提示进行设置即可。

希望对您有所帮助，祝您愉快！

回答2：

请问你的电脑是不是正版win系统的？像您说的这种情况一般出现在非正版系统上。