做这项工作需要有很好的耐心，要性格温和，不亢不卑，打热线电话来的基本都是遇到不满意的事来反映情况的，如果你态度不好还会投诉你，最后弄得里外不是人。教师不是很好吗，凭知识吃饭。当然，如果你的文笔很好，被区长认可，这个岗位有上升空间。
