您好，
很多原因会造成游戏卡机的，显卡较低，可以考虑更换一张独立高显存显卡。
同时也要考虑显卡和各硬件的兼容可以前往专业人士进行咨询
配置够的话还要看是不是有太多灰尘积压在硬件上。
还有检查一下后台有没有下载程序在运行，关掉不用的程序。
还有就是网络环境不好造成的，比如网络环境复杂，换线路玩游戏，游戏高峰期，如果这种情况您可以下载个网游加速器试试。
祝您游戏愉快
有可能是网速问题（去营业厅提速）
有可能是电脑配置问题（提升配置）
不能提速，也不能更新配置，那就试试下载个迅游加速器，玩游戏有一定的加速。
配置不够，特别是内存小了！
网速不好
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