1)请先确认手机能否正常上网,你可以试一下能否通过手机正常登录“移动梦网”,如果无法登录,说明你上网出了问题,联系10086为你检验一下;2)点击登录按钮后,屏幕若提示“允许网络接入?”请选择允许;3)请检查手机上网的设置是否正确,将你手机上网的方式修改为CMWAP上网方式,再次尝试登录。具体修改方法请参考手机使用说明书。一般手机默认的网络设置都可以正常登录手机银行,部分手机可能要重新设置网络,请选择或新建网络接入点为CMWAP的连接。