1.在设置-应用-相机和视频 都清除一下数据再尝试看看能否正常使用。
2.依然不行的话可以选择备份重要的数据（联系人、短信、通话记录、应用）等，然后恢复出厂设置。此法能解决大部分未知问题，而且对手机没有伤害，可以放心操作。
3.如果依然不行，建议你先关机，然后同时按音量+键和电源键进入recovery模式，选择清除数据，然后进行线刷.
嗨！
你好，你可以恢复手机出厂设置，如果不能解决的话选择重新下载刷机包，然后刷机就可以使用了
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
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