一般提示停止运行,基本上都是有软件是不兼容的。用户可以查看具体是什么软件停止,可以在手机设置-应用管理程序中查找并卸载,看看问题还会不会出现。
如果不在出现,那么就是该软件和系统软件有冲突。如果还是有的话,那么继续查找卸载即可,直到找到原因解决。
这种方法属于排查,方法比较笨,着急的用户可以直接恢复出厂设置,这样解决问题比较快。恢复后在逐一安装软件来排查。
尊敬的联想用户您好:
关于您的问题,出现这种情况一般有两种情况:
1,您是否刷机,并且刷的是非官方系统,也就是说民间高手修改的系统,这种系统一般人家会适当的进行精简,相关程序应该被精简掉了;
2,您的手机是否取得root权限,取得权限后,可以对手机核心软件进行操作,误伤相关软件。
希望能给您带来帮助,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
由于此处未知您的手机的具体型号,这里建议您首先通过(系统)设置--应用程序--全部中找到设置,然后对其清除数据后再次尝试。
若问题依旧,建议您备份好手机的个人重要数据之后将手机恢复出厂设置。
若恢复出厂设置后问题仍然没有解决,则可能是系统出现了异常,这里建议您抽空前往联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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