亲， 您好，请您在SD卡根目录内找找有没有：“LOST.DIR”的文件，如果有，说明您手机系统读写逻辑（内置SD卡）或者SD卡的质量问题导致数据丢失了，这种情况您可以尝试找数据恢复软件进行恢复，并确认能找到一个名为：“.tmfs”的隐藏目录，之后可以重新安装腾讯手机管家进行解密，并找回文件，解密密码还是您之前设置的密码。
但也可能出现一下情况：能找到“.tmfs”的隐藏目录，还是无法解密数据，这种情况，一般是数据恢复不完整，无专业修复数据手段支持下，数据多数已丢失。
祝愉快！望采纳！
您好，您升级了系统固件ROM，手机rom版本与之前不同，手机管家对每个rom版本的的密匙都不同，这种情况下您可以将手机刷回之前版本，尝试恢复隐私内容。感谢您对腾讯手机管家的支持！
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