三星5831i照相怎么保存不上?无法设置保存路径

2024-11-27 23:01:22
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回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果保存的图库在相册中找不到,建议您:
1.重启手机,打开图库查看。
2.退出图库,重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--图库--清除默认值。
4.若图库照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!