你安装了桌面管理器应该就是安装了驱动了，你可以试试看下面的办法：
1必须确认关掉桌面管理器和拔掉BB连接电脑的数据线。
2右键点击我的电脑，选择“管理”在服务和应用程序下面，找到“服务”菜单
3 在右边窗口中“开启”（记住是开启）一下服务：COM+ Event System，COM+ System Application，DCOM 服务器进程启动器，Remote Desktop Help Session Manager，Remote Packet Capture Protocol，Remote Procedure Call (RPC)，Remote Procedure Call (RPC) Locator，Windows Installer，（具体是那个服务起着作用，我没有深究，如果有人想细究的话可以找找）。
驱动安装好了吗？
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