申请ISO9001需要准备什么资料?

申请ISO9001时,文员主要做什么?
2024-12-12 01:05:16
推荐回答(2个)
回答1:

首先是公司简介,然后按照iso的那些标准编写程序文件,iso要求所有的文件都要受控,做什么事都要有文件包括各个岗位的职责啊,什么人负责那方面的事啊,只有把所有的程序文件编好了再提交iso审核,iso收到你们所提交的材料再来人到厂里来审核如果通过他们会颁发iso证书给你们的,iso的精神是,做你所写,写你所作.

回答2:

ISO9000的典型步骤:
○ 企业原有品质体系识别、诊断;
○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
○ 制订目标及激励措施;
○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
○ ISO9001标准知识培训;
○ 品质体系档编写;
○ 品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
○ 管理培训;
○ 内审员接受训练;
○ 若干次内部品质体系审核;
○ 在内审基础上的管理者评审;
○ 品质管制体系完善和改进;
○ 申请认证;
○ 认证公司档审核;
○ 现场审核;
○ 纠正措施;
○ 批准;
○ 注册颁证 ;
○ 完善的售后服务1 、质量管理体系策划阶段
(1)、培训先行
建立完善的体系是一个始于教育、终于教育的过程。所有与产品质量形成有关的人员都要有顾客意识教育、持续改进意识教育,进行相关的职责培训,培训可分发下几个层次:
领导层:(包括中层领导)领导层人员应对标准有一定的理解,需要了解管理思想的发展,特别是对领导作用的理解,要知道自己应参与哪些工作,如何进行体系策划;
体系的骨干:包括文件的编写人员、内审员,应准确掌握标准要求,有一定的管理经验和文字水平,掌握审核的技巧和方法;
操作人员:结合体系文件的宣传和贯彻学习,清楚本岗位的职责(如何做、如何编写文件、记录等)和本岗位的相关工作及重要性。
(2)、建立贯彻认证的组织机构
贯标设计组织方方面面,要有专人负责。如成立以最高管理者为组长的领导小组,应委托管理者代表具体负责体系的建立实施,必要时还应设立办事机构。
(3)、制定出贯标认证的工作计划
2 、体系设计阶段
(1)、首先组织应确定在市场中的定位,即确定产品与顾客、确定与产品相适应的经营宗旨,体现对顾客的承诺,持续改进的承诺及有适宜的质量方针、目标;
(2)、确定实现质量方针、目标所需要的过程,包括过程的职责、所需的资源以及控制的方法;
(3)、确定体系的范围(可依据标准进行合理的删减);
(4)、明确各部门及各级各类人员的质量职责、权限及相关关系。
3 、体系文件的编写阶段
(1)、指导思想:组织需要建立文件化的体系,而不是只建立体系文件。编制体系文件不是目的,而是一种手段。通过文件,制定方法,然后按文件试运行,这样有利于体系的实施、保持和改进。因此,体系文件的方式和详略程度必须结合组织的规模,产品的复杂程度和人员的素质等综合考虑,不能盲目照搬照抄。
(2)、整理、分析现有管理文件,对以前行之有效的文件要尽量保留,不要推倒重来。
(3)、制定编写体系文件的规划和编写计划。
(4)、按规定进行文件的审查、会签和批准,特别是批准前的会签,组织相关部门认真讨论,对不一致的理解,应通过协商达成一致。
4 、体系运行和评价
(1)、可召开一个体系文件实施动员大会,以引起全体员工的重视,然后是广泛、深入地分层次培训;
(2)、运行三个月后,应进行一次内审和管理评审,对体系应进行自我诊断和自我评价,体系运行进入正常、有效时,就可以请认证中心派审核组进行现场审核了(认证合同可以在体系设计阶段、确定产品范围之后签定)。
组织可以聘请咨询机构的咨询师进行指导。咨询工作应从组织的培训和体系策划开始,到通过认证机构的现场审核结束。
5 、体系的持续改进
组织一旦获得认证成功,说明组织对体系的运作基本符合 ISO9000 质量管理的要求,没有重大不合格项目,但是也存在一些一般不合格项目。在继续执行体系规定的同时,要不断发现问题并不断改进。在体系的日常运作中, 组织的贯标办仍要严格按照标准要求进行持续审核、持续改进,以求不断完善组织的运作体系,提高组织的运作功效。

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