这个问题呢，刚做收银员的是会发生的，但是客人要是坚持不付，你也没办法，但是你们商场的工作方法和处理方法有问题，首先是，4月1号发生的问题，为什么商场稽核没有在4月2日没有通知收银员，如果当时就通知收银员，追缴差额会容易多，另外商场的培训也有问题，众所周知，信用卡等刷卡机是要手工过小数的，就是要在金额后补加00，才到元，培训中是否提出或培训该问题，另外就是赔偿问题，2940-294=2646，赔偿的话也应该是商场稽核和收银员各赔一半1323元，原因是商场稽核未当时发现错误，到月末才发现问题，任何人都要为自己的过失行为负责！法律途径解决问题不现实，一个是成本太高，另外一个是商场估计也不会让你这么做的，问题是解决了，可是商场往后还要营业。笑望采纳，谢谢！
如果有小票有证据，他不还，可以去告他。经过法律解决。
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