这个要看是不是所有的客户端都不能用，还是就单个客户端不能连网，你可以打开普通的网页试一下，如果全都不能使用，需要检查手机上网数据功能是否打开，需要查看手机是否停机或当地是否有故障，建议可以重启手机再试。如果全部排除，建议可以拨打号码的运营商客服电话查询。
三星可能就是这样吧，以前我也有过三星手机它总不能上网，你去你买手机的那里问下，可能是内存有问题吧
可以打10086让他们给你上网的应用激活一下
可能没钱了
是不是没有流量了，或者手机没有钱了
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