答:我挑选了这个问题才回答的. 首先根据你的提问,我看出几点比较大的问题.如果您处理不好,可能这份职业您做的不会很长.第一:根据您的所说,管理制度不完善.刚上任,那么我请问您是否还有上级.?既然能应聘您做主管这个职位,证明您有一定的能力.不完善的制度您自己应该完善,针对旧有的制度您应该取其精华.一步一步的去完善.您刚上任,作为本人的观点来看您不该上任三把火.大肆改革.您有了意见(必须要考虑细致)可以与您的上司去商谈,要取得他们的首肯.管理自己的才是顺手的.第二:年龄大工龄长,难管理.我不这么认为,既然一个员工能在公司做的很久,并且工龄大.那么一定有其可取之处.或者公司本身就有用工问题.如招聘不了新员工.,待遇不理想等等.所以年龄大,工龄长,不是问题.问题是他们是否为着公司在付出?其次 难管理.?就我本人的经验我和您说下.和您的情况差不多/.既然他们在这企业做了这么长时间了.他们经历过了多少的管理者?还不懂得管理的那一套吗?我提议 您应该了解他们,从工作上您要比他们更懂得更能.会其所会,会其所不会.只有您懂得比他们多.比他们都会.那么在工作上他们才会去服从您的管理.生活上,要关心到位.给于员工您所能给于的方便.让他们知道您不仅仅是为了老板和自己在工作着,也为他们在考虑着.第三;前辈搅在中间,工作没法做. 对于这点.您大度吗?您要知道您是后来的也许他做到这个位置的时候比你付出的更多.对于前辈.您应该多沟通.善意的请教.会的不会的,懂的不懂的.让他放下对于你的戒心.您要向他学的还很多如(人脉,物品管理,设施.维修等等)对于一个企业管理者.这都要懂.工作 做好您自己的.外加两字 虚心.第四:对于最后点 因为极其模糊您所在的企业是哪种企业等等. 所以我不好回答.但是我给您提几点建议.做员工做的.想领导想的.积极完成领导布置的任何任务做到事不过夜.最后: 根据您的提问我想对您说: 上位者与下位者之间 下位者更容易让别人接受.只有接受了才能谈下回分解 不是吗? 谢谢.
你上位前任还在,很明显说明前任一定不称职,工作不到位但是他没有离职,外加你要管理都是些老员工,下手有一定难度管理是门科学,但也是门艺术。科学意味着问题有标准答案,艺术则是见仁见智的东西。同样,管理老员工可能会有些共性,但不能一概而论。对于不同发展阶段的公司,譬如高速发展期、稳定期,会选用不同的策略;对于不同企业文化的公司,譬如推崇末尾淘汰制和不主动裁员的公司,会采取不同的方法。
我们不妨借鉴一些大公司的成功经验:
绩效考核面前人人平等
譬如联想倡导不唯资历,唯能力:所有的员工都要通过直接的对自己的岗位目标负责,而保证公司整体目标的达成,在这一点上是没有新老员工之分的。
通用电气集团下属NBC的总裁安迪.莱克说:“CEO杰克和我已经是8年的老朋友了,我们的妻子几乎天天见面。但是如果我开始走下坡路,做了4个令人难以置信的愚蠢决定,我知道他一定会炒我的鱿鱼。他会拥抱我,说他很难过。‘而且你可能再也不想与我共进晚餐了。’但是,他对我的解雇却不会有半点的犹豫。”
福利方面有所倾斜
很多公司的福利体系都会对老员工有所照顾,譬如工作满一定年限,可以获得一笔额外的住房公积金,拥有更多的公司股票与期权,或者分发一笔奖金等等。这些措施对于吸引员工长期安心工作是有一定帮助的。
让老员工有危机感
有些老员工,凭借积累的人脉与资源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新进员工要高。为此,要在公司内部营造危机感。譬如,去年华为让工号靠前的七八千人辞职再重新签约,一定程度上也是为了重新激发老员工的危机感与工作动力。
防止诸侯封地为王
在合理授权的同时,要有效监控老员工,以免出现封地为王、难以管理,或者因为老员工的离开,给公司带来巨大的损失。
譬如联想的杨元庆,每隔段时间都要轮换高层。
马云亲自操刀集团八大高管换班,杯酒释兵权。
当TCL手机业务总经理万明坚、电脑总经理杨伟强的风头盖过集团总裁李东生时,即使他们在TCL工作年限都要近十年,负责的业务部门曾有过辉煌的业绩,也免不了辞职的结局。
我在苏州的工厂上过班当过组长遇到过一样的问题我觉得最主要心态 然后就是你的技术要硬 素质要好 至于公司制度要一件一件解决.不要着急.要发掘底线让每个人都有发言权写题案.大家来完善制度就好老员工要杀一近百.不要顾虑太多.否者你只会更糟一样要多考虑他们的利益让他们觉得赏罚分明不要想他多.不卑不亢就是你要做的