您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息: 1.由于机器预装4G内存,因此推荐您使用windows7 64位操作系统以获得最佳性能;温馨提示:32位的操作系统如果安装了4G或者4G以上容量的内存,受到系统本身内存映射访问的局限性,并不会完全的利用到全部容量的内存如果您想要完全识别4GB或者4G以上容量内存,建议您安装使用64位操作系统。2.在现有windows7 32位操作系统下,您可以尝试刷新F.16版本bios,如果刷新bios后还是无法达到您的预期效果,您可以考虑更换成windows7《4位操作系统。F.16z猓椋铮螅妫簦穑海Γ#矗罚唬Γ#矗罚唬妫簦穑瑁穑悖铮恚Γ#矗罚唬穑酰猓Γ#矗罚唬螅铮妫簦穑幔瘢Γ#矗罚唬螅穑担梗埃埃保担梗担埃埃Γ#矗罚唬螅穑担梗玻福梗澹逑略厍胱⒁猓呵氩灰褂孟略毓ぞ呦略爻绦騪twz建议使用“目标另存为”的方式下载6如果您一定要使用下载软件来下载ptxb请您使用单线程下载6284刷新BIOS的注意事项:①连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态②刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等③刷新的过程中,不要异常中断希望以上回复能够对您有所帮助。