尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：1，安装好设备后，可以在设备管理器，查看是否没有安装的驱动，一般有问号或惊叹号标志项的。2，可以尝试开机按F8-安全模式。在安全模式，查看是否可以使用。3，若是安全模式下可以使用，有可能是系统出现问题，驱动或文件错误导致无法识别到设备。4，可以换一个USB口试试。或安装好设备后，可以重启机器尝试。
