自去年起工行推出个人客户星级管理体系。只要在工行存款达到一定水平使用工行产品、基金、外汇、网银等系统都可以每半年进行一次评级。达到五星级以上客户能享受一定优惠：比如若日均20万可以办理理财金卡（Vip）卡，进入贵宾室办理或直接优先刷号办理业务。可以享受打折或汇款转账等费用折扣以及办理贷记卡等。
工行达到5星级客户，可以申请工行的理财金账户，只有申请了该账户你才能拿到理财金窗口的排队号码（VIP），达到5星的客户，工行的手续费方面会有一定的减免，一般业务手续费优惠50%。
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