你这是定影故障,可能是定影温控开关或热敏电阻不良,你可以在机器上输入10871087进入维修模式再输入163再按开始键应该可以清除,如果故障重复频繁出现,那就得检测下具体是定影里哪个部件不良再进行更换了。