如何解决hP5100打印机只打一半文件的问题

您好，感谢您选择惠普产品。

 以下是打印hp laserjet 5100配置页的方法：

1.按住打印机的 MENU 按钮，直至 INFORMATION MENU 出现。
2.按住 ITEM ，直至 PRINT CONFIGURATION 出现。
3.按下 SELECT 以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION ，且将开始打印配置页。

配置页打印也是一半的，和硒鼓或是机器硬件有关

可以换个硒鼓试下，如果没有硒鼓可以更换或是更换硒鼓后还是不行，

建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

查询当地的维修中心联系方式。

配置页打印正常，只有联机打印有问题，以下是打印驱动测试页的方法：

在电脑端的开始--设置--打印机和传真里面找到打印机的图标，然后点击右键属性-常规，里面有一项打印测试页，您打印这个试一下

打印驱动测试页也是一半，可以换个连接5100的数据线或是重新安装5100驱动，以下是驱动链接：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=74343&x=11&y=10&ac.admitted=1379835875509.876444892.492883150

打开网页后，选择电脑系统后，下载通用驱动安装即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

　　是打印头及打印头插座松动造成的。
　　打印时，打印头在纸上移动，有摩擦力，造成打印头与打印头插座松动，关掉打印机电源后重开打印机，又能正常打印，如此往复多次，造成只能打印一半的文件的假像。
　　解决办法：
　　1、可能换掉打印头插座（使用久了弹力下降，卡不紧打印头）
　　2、增加固定打印头卡子的弹性（把卡子折弯曲一点就可以了），使打印头不能松动。

这是系统设置问题，如果您是个人的话建议恢复原厂设置，可以用ip直接进入，如果您是在质保期，建议您打电话！！