华硕笔记本键盘失灵了怎么办？开机后只能输入一个字符

尊敬的华硕用户您好，

这个您最好可以开机的时候按F2进bios，然后在bios下面试试看键盘是不是正常，如果正常的话说明键盘的硬件没有坏。重装一下系统应该可以解决问题的。
如果bios下面也不能使用的话，一般建议您需要将机器送至当地的服务中心检测和维修一下了。
华硕服务中心地址查询：http://support.asus.com/servicecenter.aspx?SLanguage=zh-cn

　　电脑键盘失灵
　　键盘按键失灵有比较多种，这里介绍一些常见的键盘按键失灵现象和解决办法。
一：键盘上数字小键盘失灵
　　这个是很多新手朋友会经常犯的最低级错误，一般是台式机大键盘，导致键盘数字小键盘(0123456789)按键失灵多数原因是大家关闭了数字小键盘，可以看看Numlock键是否开启，对应上面有个数字键盘灯，按Numlock键上面的灯亮了即开启了数字小键盘。

二：键盘上部分键盘按键失灵，这种是没有任何规律的按键失灵
　　造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。前者可以尝试以下方法去解决，后者一般和电脑故障或键盘故障有关不在本文讨论范围。
　　1.拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是我们操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给修理带来麻烦。
　　2.翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精棉花(75%的医用酒精棉花也可以，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。
　　3.查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
　　4.清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
　　5.查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。
　　6.装好键盘。这里有一点须注意，那就是一定要等酒精挥发干净后再进行。

你是不是安装了网银之后出现的，卸载网银 atk 触摸板之后在到官网下载最新的atk 触摸板驱动到时键盘会恢复正常在用网银也不会在有此问题

拿去售后，或者是你自己能弄的话拆开把键盘取了，开机后点开一个能输入字符的地方，然后用镊子或者是其他东西划一下主板上接键盘的接口，如果出不同字符就说明是键盘坏了，如果出相同字符那就是主板有问题了。

这种情况，建议你将电脑带到华硕售后进行检修，有可能是键盘坏了，也有可能是主板的问题。