是营销电话，一般都是电话机器人打的。
电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。
这种营销电话其实就是骚扰电话，可以在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先通过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。
三个阶段
第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。
第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。
第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。
10012是联通的充值交费热线。
可以通过如下方式为手机缴费：
1、购买全国一卡充充值卡拨打10011充值。
2、登录网上营业厅通过银行卡交费。
3、通过手机营业厅使用银行卡交费充值。
4、后付费手机用户也可以直接到联通营业厅交费。
其他的特殊号段号码有：
17，长途电话服务，如170国内长途全自动话费查询台，173国内立接制长途半自动挂号台，176国内长途半自动查询8固定电话交费台，189中国电信业务受理特服台等。
19，寻呼接入，191联通无线电人工寻呼接入码，192联通无线电自动寻呼接入码等等。
400、800用作了被叫付费电话。 （800仅限用座机拨打）
注：以上号码均作分配，内容太多未详细列出，部分号码已经升级。
以上内容参考来源：百度百科-特殊电话号码
10012这是中国联通的客服号码，一般是话费充值的确认短信。
但是，电话号码可以被人为修改的。
10012是联通的充值交费热线。
可以通过如下方式为手机缴费：
1、购买全国一卡充充值卡拨打10011充值。
2、登录网上营业厅通过银行卡交费。
3、通过手机营业厅使用银行卡交费充值。
4、后付费手机用户也可以直接到联通营业厅交费。
10012是联通新增的充值号码
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