您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.电话卡需开通GPRS上网业务。建议拨打运营商客服电话，取认是否开通
2.确认平板数据是否开启
3.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
4.若操作后仍不能上网，建议将平板重启尝试。
5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024