1、你的订烟方式是网上订货还是电话订货，估计是网上订货吧，电话订货的话和客户经理关系不大
2、网上订货的话，烟草应该有公告，你看了吗？如果没有公告的话是烟草公司的责任，而不是客户经理。
3、如果烟草公司要求客户经理通知零售户订烟时间改变，而该客户经理去学习了。这公司和客户经理都有责任，公司没安排人员帮忙通知，客户经理责任心意识不强，未能调整工作时间提前通知。
4、有公告了你没看的话，应该说是你的责任。一方面来说你不看，另一方面如果你和客户经理关系处的好的话，他心中会记着你父母的情况，别人不提醒也会打电话来提醒你的，毕竟这是额外的服务，不是硬性的要求。
5、其实大部分地方都可以漏订可以补单的，你与其投诉去了，还不如咨询如何补单。
我不想为了被采纳而说假话，说说以上真实情况让你了解下吧。
烟草公司本来就很牛批 只要卖过烟的都知道
直接跟头直话直说
投诉了吗 我也要投诉 我妈app登不上了 让他帮忙改个密码 居然没空 五个小时 两个客户经理都不回我微信
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