具体的原因还是要你自己找，上面他们说的情况都有可能，还有可能就是中了病毒，你可以在cmd下输入ipconfig/all。然后ping下路由，网关，ping的时候用ping ip地址 -n 50这样的命令，要是都不丢包的话那就不是你的问题了，可能就是运营商那边的问题了。看到dns之后，你可以用tracert nds看看，有一个很顺利的走下来应该就好使，要是两个都不好使你就得像上面说的，换下dns
你先 甩开路由器，直接连在光纤盒上网，拼下DNS，看是否还丢包，如果丢包，肯定是运营商的问题，相反，就要检查你的路由器了。
如果路由设置正确的话就是线路问题
DNS服务器手动选择下
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