您好：
建议您尝试以下操作，
1.将打印机恢复出厂设置，按机器面板上的菜单键—按向右的箭头找到清除设置。
2.断电重启打印机，重启后您可以直接通过机器控制面板上屏幕右边的模式按钮，中间的为复印模式。
若以上方法不能解决，建议您查按机器屏幕是否有报错信息，若有您可以使用具体报错信息，再次通过百度平台联系我们。
若无报错，建议您联系当地服务中心，有工程师为您的机器检测。
三星服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024