是服务销售还是自己开店销售?这个范围太大了.
迎宾礼仪:欢迎光临.下午好.上午好...
接待中:请随便看一下.您要试穿一下吗?...
如果顾客有意试穿(比如,用手去摸衣服,眼睛停留在一件衣服上8秒以上.)可以简单介绍一下衣服的优点.独特之处.穿着效果.
试穿中:这时候可以具体的介绍衣服的特性.试穿人穿着效果.夸奖,这个很重要.要看自己怎么去说了.说的天昏地暗也行...
试穿后:如果顾客不是很满意的话,可以推荐其他服装.
送宾:谢谢光临...这个很简单了.
其实顾客的心理很好了解的.不要以为每个顾客都是随便逛的.其实他们都是在找合适自己的服装.
小窍门:注意观察顾客...但是不要跟的太紧...保持2-3米的距离...不然顾客会感觉压抑...要耐心,不要嫌试的衣服太多而麻烦.想推销出去就别怕麻烦...就和你买东西一样,不想找一个最合适自己的吗?
你什么时候要买衣服的时候,到服装店里,记得自己的感受.那也就是顾客的感受!
我自己也有一个服装店.
如果你是自己开服装店的话.
需要了解的就比较多了.不是一时办会能讲清楚的.
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