你好：
你可以检查下面几种情况：
无线上网程序有问题，把无线上网程序重新安装
检查无线上网卡是否插实。
如果不不能解决，建议您通过以下网址:http://gd.189.cn/support/complain/support_shenbao.jsp?cmpid=wddic_b报修
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解决
网卡没有开通，或者网卡设备损坏，先确定网卡有没有开通其功能，再检查客户端是否正常，重装网卡客户端，再确定是不是设备损坏。全手打，望采纳。
知道密码吗？
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