您好：
建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行处理,具体服务中心地址请您访问:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
线刷吧，到机锋下载个2.3.6的ROM，然后刷进去就好了，刷之前记得备份电话号码什么的。
上甜椒刷机助手下载一个官方的刷机包，按照说明就可以了
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