您好!希望以下方法能够帮到您。
1、你要核对一下宽带用户名和密码是否输入有误,宽带用户名和密码不支持特殊符号
2、如果您的路由器设置之后上不了网,请您登进路由器界面192.168.0.1,点击“高级设置”—“系统状态”,查看WAN口连接是什么连接状态,请根据您的WAN连接状态,查看下列的故障排查方法:
WAN口显示未连接故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/f0285621bd64783e09122b97.html?st=1
WAN口显示连接中故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/f592ffe2998fcc22bcd10dbd.html?st=1
WAN口显示已连接但上不了网故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/645d4225ed630b1c59eeb5ba.html?st=1
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这就是说你拨号的用户名和密码填错了。
在路由器里面设置,再次输入用户名和密码进行拨号,也可以打电话到ISP服务商(电信、网通)要求更改密码。