移动营业厅办理套餐时需要出示身份证。
客户到移动营业厅需办理业务需要凭服务密码，或者法定有效证件（有效身份证件包括居民身份证、户口本原件，港澳台同胞的暂住证或通行证、外国具名来华护照、外交官证，以及军人的军官证、文职干部证，）部分业务客户必须提供以上有效证件才能办理。
实名制，即在办理和进行某项业务时需要提供有效的能证明个人身份的证件或资料，最初是因为网瘾低龄化而开始试水，而如今随着网络化的不断发展，各种各样虚拟身份的交易日益重要而已经成为一项趋势，其很大程度上带来了安全保障，但另一方面其对个人隐私可能的侵犯也需要人们去探索研究。
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