中国电信装宽带需要多长时间?

现在装宽带需要几天才能装上啊?年前能不能装上
2024-12-26 14:41:32
推荐回答(4个)
回答1:

你好:

您申请新装宽带后, 我们将尽快安排。如具备装机条件,收费成功后,将在24小时内与您联系装机

如果你有其它问题,请搜索广东电信官网,会有专业客服为你解答。

回答2:

发生地方

回答3:

你到营业厅申请安装宽带业务,正常在一周内安装完毕。

回答4:

尊敬的电信用户,您好!
根据您的描述,按照中国电信天翼宽带五项服务承诺规定,具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代。
天翼宽带五项服务承诺详细内容如下:
1、无条件受理:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。
2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代。
3、24小时修复:客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后,24小时内修复障碍。
4、7X24小时宽带专家在线服务:10000号客服热线宽带专家坐席(客户拨打“10000—4”键)每天24小时提供不间断服务,随时咨询解答您的问题。
5、超时双倍补偿:补偿标准:超时限以每24小时算一天,不足24小时的按一天计算。装移机或修障超时,宽带2M及以下速率,按3元/天的标准双倍补偿;宽带2M以上速率,按4元/天的标准双倍补偿。补偿方式:客户拨打10000号,提出违诺举报,并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息,电信公司在48小时内回复用户,对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿,补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。
希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,更多详情,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看,谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!