建议现将以往不成功的驱动完全删除,如果已经安装过、且系统内有残留的话,可以使用控制面板的卸载功能卸载,卸载出错的话,可以使用Windows_Installer_Clean_UP来卸载,其在附件内。
从官方网站上下载驱动,要选你自己系统对应的64位还是32位,另外一般情况下,最好选择默认安装,这样成功的几率回答一些(以往的安装情况都是自定义安装都失败,这个不知道为什么,我都奇怪这么大的公司,做个安装程序自定义安装就这么难吗,但是实际情况就是不行)...
希望你默认安装成功
您好,感谢您选择惠普产品。
您的机器如果是4308那么win7下是自带驱动连上数据线就可以使用如果提示发生致命错误那么建议重新安装系统或者换个系统安装一下,如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
首先,搞清楚你的WIN7是32位的还是64位的。
其次,打印机的安装好了没有。
第三 ,驱动是不是在官网下载的?适合你的电脑系统吗?这个一定要搞清楚。
如果上面的都没有问题,那可能你的安装方法没有搞对
重新拔插下打印机与电脑连接的数据线,重新开启电源,系统就会自动识别打印机,可能需要一点时间,然后就会自动安装驱动,你也可以通过Windows Update自动更新来完成安装打印机的驱动,
从官方网站上下载驱动,要选对系统 支持 win7 是64位还是32位,在试下看看
换32位操作系统试试看
在安装时先不要打开打印机电源,待提示打开后再打开。然后重启。