请将打印机关闭再重新打开，如果仍出现扫描单元错误的提示，则说明扫描部件出现了硬件故障，，具体出现故障的原因需要您与爱普生授权服务中心联系进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
您好，这个可能是扫描仪卡住了，您拍一下看看扫描仪。
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