国美的服务质量为什么这么差？？？

在国美买东西，无法享受上帝的感觉，有的只是求上帝办事的感觉，在国美买东西真是累。买玩了东西付完款后，并不是在家里等着按时送货，而是不停的打电话催促，可是最终是没用的，他们该怎么办就怎么办，国美不会理会你的感受，你什么也没有得到，得到的只是白白浪费了几十元的电话费而已。不光深圳全国的国美都一样，千万不要被报纸广告上讲的所迷惑，那些都是骗人的。我姐在国美买了四件大件，可其中两件都是次品，这两件都是因为缺货，被国美拿样品来顶替的次品。哎，国美太次了。

对于消费者的品价，每一个国美人都要反思，这位叶伟600朋友应该是国美的员工吧，我作为一个旁观者，国美和苏宁在全国分列1、2名，但在服务上国美要远落后与苏宁，虽然两家都有不到位的地方，但是，苏宁是个温和的商人，而国美是个强硬的商人，硬汉容易受伤，你们都需要静下来反省，不要互相指责，在商场上，对手是最合适的朋友。
我在扬州时有过类似的经历，国美的服务态度与其宣传有很大的出入。

你花两百分是不是就想让很多人骂一骂国美呢？

我是经常在国美卖东西，已经形成了一个习惯，买电器都在国美买。说到服务还挺不错的，售后啊。呵呵和你看到的并不一样，做为一个大品牌，国美是成功的，而且他的成功和他的服务有关系，现在不管哪个行业竞争很强，现在大家拼的就是服务。你想想国美能做到现在，他的服务决对不应该是这样子。现在国美店很多，难免会出现一些问题，这是必然的，但我想他们的高层决不会想出这种事。

上面有位朋友说在国美感觉不到上帝的感觉，只感觉到和上帝办事的感觉。不知道你指的是哪个城市家店？

你是否能打一下他们的400或或800全国客服电话呢，反映一下，有可能会受到重视。

其实，不管是什么国美还是什么其它的所谓名牌大店，你不要太迷信它们了，相信的越厉害，你的失落感就越大。
购买商品最主要的还是要靠自己掌握的常识。与到被侵权的事，该投诉的就投诉，绝对不要认为这个公司不好，那个公司就一定好，其实都有可能发生不愉快的事情的。也有时候与自己的想象差距大，而感到不舒服，要是换个角度想一下，就很容易理解了。
要注意的是，遇到这种不开心的事情，千万不要跟自己过不去。气坏自己不划算。

老实善良的人好欺负,你只要横一点,强一点,给它暴光,
它就会:
很快给你解决,其实不光国美是这样,这样的事在社会上多的是,你不要太往心里去

国美的服务质量的确存在问题，偶在电视上看到有投诉过的，你到电视台投诉一下，他们就是蜡烛，不点不亮的~

你是在北京吗?如果是下回买电器去大中,国美服务不好.