华硕笔记本触摸板驱动重装后，usb接口鼠标无法正常使用，但灯是亮的

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

建议您将鼠标拿到其它电脑上测试看能否使用，或者笔记本查杀其它USB设备（例如U盘，移动硬盘）看能否识别到。

一、如果鼠标在其它电脑上也无法使用，通常是鼠标坏了，随机附带的鼠标保修期为一年，请您携带笔记本、鼠标及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：

http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

二、如果鼠标在其它电脑上可以使用，并且笔记本插其它USB设备也无法识别；

1、建议您更新一下系统补丁程序，控制面板----windows update 更新。

2、在华硕官网下载安装该机型对应的 “芯片组驱动”、“ATKACPI驱动”。

3、“设备管理器”----鼠标和指针-----HID compliant Mouse-----右键点击，选择“卸载”，然后重启计算机。

4、将杀毒软件更新补丁，并全盘查杀病毒。

5、卸载删除前安装的触摸板驱动程序，并从官网重新下载一个版本安装。

6、如您通过以上方式仍无法解决，可能是系统问题，建议您先备份保存重要数据，然后重新安装纯净版操作系统。（非纯净版系统、Ghost系统可能导致驱动程序不兼容）。

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

您好，会不会是少了USB驱动程序还是缺少鼠标的驱动程序？这个您没有截图给我看，你去我的电脑设备管理器看下，您的设备驱动情况，如果是鼠标没有驱动程序，你可以看到那里面有个小设备图标上有黄色感叹号，那就是缺少驱动了，你可以去驱动精灵下载下。或者您直接下载驱动程序看下是不是驱动问题，如果不是驱动问题，那就考虑是不是鼠标坏了。。谢谢，望采纳

首先，原装鼠标不好用，建议换个新的。其次，先找下周围人的鼠标试试行不行，如果行那么就是你的鼠标问题。如果不行找个懂的人整或者百度一下解决方案。 另外说下，我同学一电脑小白就因为新买电脑有问题，自己查自己弄，现在连修改注册表啥的都不在话下啦

要么没装驱动，要么就是鼠标坏了

检查下是不是你装的驱动有问题。有些驱动本身就有问题，上次我更新了最新版的那个驱动，结果用不起了。