您好,感谢您选择惠普产品。
一、下面是惠普金牌服务中心的联系方式,您可以根据需要选择合适的惠普金牌服务中心。那里的营业时间一般为9:00-18:00,但个别地区受到当地物业开门限制会略有调整,建议您去之前最好先电话联系咨询一下。
1、联系地址:广州市海珠区昌岗中路238号达镖国际大厦1408室 ,地铁2号线和8号线昌岗站E出口 公交信和广场站。
联系电话:020-37652477
2、联系地址:番禺区市桥街光明北路12号首层3号地铁三号线岗顶站C出口,沿着石牌西路(太平洋电脑城A场和B场中间这条路)往黄埔大道方向直走,到红绿灯转右100米。
联系电话:020-85267191/85267181
3、联系地址:广州市越秀区中山六路232-258号越秀新都会大厦12楼B01楼,地铁1号线"西门口"站 D出口。
联系电话:020-81719533
二、温馨提示:有关无法开机的情况,如果您是指开机黑屏,请您参考以下建议:
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、如果您的笔记本电池可以拿下来,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,并且您没有进行过特殊操作,在电池可以拿下来的情况下,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,感谢您选择惠普产品。
HP服务站周一到周末都有人上班的,一般是上午9:00--下午6:00,您去之前最后先拨打那边的电话联系一下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
售后维修站周日有值班工程师 可以做检测 不能开单订备件
周末有人值班,但工程师不上班的。只接机子,不检查维修
周末也值班