您好，感谢您选择惠普产品。
建议先确认电话线的连接是否正确，然后您需要听到对方信号音再按传真键如果还是一样建议恢复一下出厂设置，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
惠普支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity将于9月11日举行“专家日”活动并有好礼相送，欢迎参加。届时，将有多位惠普产品技术专家在线为您解答产品相关问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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