提高“三个素质”即提高管理者自身的思想品德素质,文化知识素质和能力素质。
思想品德素质是企业管理者应具备的基本素质,所谓“做事要先做人”。管理者思想品德素质的提高要求管理者一是要具备清正廉洁,无欲则刚,甘于奉献的高尚情操,时时处处以滦河事业为重,把滦河的利益看得高于一切,抗得住诱惑,耐得住寂寞。俗话讲“人若无欲品自高”讲的就是一个人的德行。二是要具备求真务实,言行一致的工作品格。作为一个企业,一个部门的管理者,只有表里如一,言必行,行必果,对滦河事业无限忠诚,才能取信于领导,取信于员工。要从小事做起,从身边的事做起。老子说:“天下大事,必做于易,天下难事,必做于细。”也就是说做大事,先从容易的事做起,克服困难,必须从细小的事做起。提高管理水平不简单,也不容易。什么叫不简单?把简单的事做好了就叫不简单,什么叫不容易?把容易的事做好了就叫不容易。三是要具备豁达大度,谦让容人的美德和气度。班子之间,同志之间要相互尊重、相互谦让、相互帮助、相互补充,相互克服缺点和错误。同事之间、客户之间在工作交往中要加强沟通,互相关心。“善言待客三九暖,恶语伤人六月寒。”一样话,百样说,不同的说法,效果不同。
文化知识素质是一个管理者素质的重要内容,管理者文化知识素质的优劣、高低直接影响管理者主体能力的发挥。提高管理者的文化知识素质一是要不断拓宽自己的知识面。不仅要懂国家的方针、政策、法律产业政策及市场经济理论,更要了解集团公司的发展战略,目标任务和工作重点。二是提高自身的专业知识,特别是我们的分管领导必须精通本职工作所需的专业知识,不能总做“门外汉”,钢铁冶金技术也在不断的发展,要通过实施“三新”提高企业效益,增强企业竞争力。三是知识内容要更新。各级管理者只有不断的学习,不断的更新自己的知识内涵,才能赶上时代的潮流,才能不被淘汰。
能力素质是管理者为完成领导目标所具备的智能,才能和技能。具体包括:一是要具备统揽全局的能力,要识大体,谋大局,抓大事。“胸无全局者,不足谋一城。”也就是说企业管理者要善于从全局的角度,从长远的利益来考虑和处理问题,做到通盘筹划,整体协调,抓住关键,带动全局,从而达到纲举目张,事半功倍的效果。二是要具备敏锐的洞察能力,要多谋善听,博采众议。三是要具备组织协调能力,对内要处理好上下级关系,对外要处理好与周边环境和政府有关部门的关系。四是要具备知人善任的能力,做到“人尽其才”充分发挥各类人才的积极性、主动性和创造性。五是要具备灵活应变能力。由于复杂多变的动态环境和现实存在的许多难以预测的因素的影响和干扰,需要管理者对企业各类突发事件立即着手解决,及时果断处理。六是要具备开拓创新能力,要打破常规,创造性的开展工作,要敢于创新,敢于求新,不畏困难,大胆探索。
做一名合格的管理者要增强“五个意识”,即团结意识、责任意识、自律意识、危机意识和竞争意识。
一是要增强团结意识:一个管理团队,一个班子,如果四分五裂不可能打胜仗,俗话说:“人心齐,泰山移”。增强团结意识不是没有原则的一团和气,要相互帮助,相互补台,各级管理班子要正确处理好正职与副职之间的关系,要实现1+1>2的效果。作为正职首先要学会放权,给予副职一定的职、权、责,充分发挥副职的积极性、主动性、创造性;要多看副职的长处和优点,不能一味地挑毛病,要推功揽过,主动承担责任。其次要以身作则,身体力行。做到“上不可以不正,下不可以不端”。再次要加强沟通;要从思想、工作、信念、感情方面加强沟通,增加班子之间的相互支持,互相信任。作为副职要积极支持、全力配合正职的工作,要坚持“三条原则”,发挥“三个作用”。三条原则是在关系上不拆台,在职责上不越位,在工作中不争权。三个作用是参谋作用、桥梁作用和助手作用。(下转三版)
呵呵,高级管理员,好难哦,嗳.
1对人要和蔼可亲,现在的人喜欢RMB,有时候少量买点东西给他们吃 做好人员关系,如果你以前不是这样的话,现在你就不能用这招了,要不别人会多想的,
2认真做好自己的工作,这个并不是你一个人说的算,是大伙.所以,关系要弄好,这样,你下面的人都会服从你,
3没事和员工们聊聊天,要搞笑的那种,因为他们很累,你说说笑话,这们他们就高兴了...
4先就教你这一点吧,还有,如果他们不认真工作,你就跟他们撒谎,说你又被上面骂了,这招我常用的,有时夸我也说我被骂了,好像决得我很无孤是的,