用户需要根据以下方法来一个一个排除故障:
1、用户首先需要确认路由器有没有配置宽带帐户和密码,如果没有配置的话,需要先配置宽带帐户和密码。
确认宽带帐户是否输入正确,宽带密码由于在路由器管理后台里不是明码标示,所以用户需要重新输入密码以确保宽带密码的正确性,注意输入宽带密码英文大小写的区别。
2、然后看下路由器和光猫之间的网线是否有插紧,网线连接是否正确。
网线两端分别连接路由器的WAN口和光猫的LAN口,不排除网线故障,用户可以更换下路由器和光猫之间的网线看看。
3、用户可先挂断路由器里的宽带拨号,然后重新拨号看看。
重置路由器恢复出厂值后重新设置看看。同时用已经确定正常的网线连接猫和路由器的WAN口。另外拨号失败多数是有些宽带账号密码没设置对。
你家和你邻居用的是不同的宽带吧。现在很多运营商将网卡地址进行了绑定,一个MAC地址绑定一个 ip,导致路由拨号失败。你试试打开路由器设置界面,,网络参数,克隆mac地址。望采纳
可能需要绑定mac,在网络参数里,mac地址克隆。
看了你发的图 给你结果:1.如果是电信打10000请客服初始化你的宽带密码。。2. 猫坏了 换个猫 叫电信员工来 换个猫。3.电话线接头锈了。。。最大的可能是第三个。。。接触不良。