从你的问题描述来看,你的无线路由本身硬件连接有错误,建议你按照下面的方法进行检查无线路由硬件连接和设置是否正确!
1、把入户网线连接到路由的WAN口,
2、用另一根网线一头连接你的电脑,另一头连接你的路由LAN口,(LAN口是路由上标有1、2、
3、4的接口!)
3、打开电脑,打开浏览器,在地址栏里输入路由登陆IP,
4、在弹出对话框内输入路由登陆账号和密码,友情提示,如果你不知道路由登陆IP、登陆账号和密
码,你可以把路由翻过来看一下,在路由的背面有写出!
5、进入路由设置界面后,一般会弹出快速设置界面,你可以在此界面,选择宽带拨号方式,为
PPPoE,输入上网账号和密码!
6、设置完成后,保存退出并重启路由!
等路由重启完成后,你的路由硬件连接和设置就已经完成了!
另外还有一点要提示一下,如果你家里入户是电话线,有猫的话,在你设置路由的时候建议你把猫的电源关闭,等路由设置完成后,在打开猫的电源!
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试。
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标,确定已经连接上了无线网络。
2.若使用的是家里的无线路由器,其他的设备能否连接正常上网。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
5.若您连接的是公共运营商的无线网络,运营商WLAN上网时需要输入账户信息进行认证,可在连接到WLAN后,打开网页,网页会提示输入用户ID和密码,正确输入即可,如需了解ID和密码,请联系相应运营商。
6.若还是无法连接,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能正常上网,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
如果电脑使用要输入用户名密码的话证明路由器不起作用,可能你的猫和路由器连接不正确。路由器不起作用当然连不上网了。连接方法从猫WAN口引线连接路由器WAN口,再从路由器LAN口引线连接电脑。你是不是直接从猫连接的电脑啊?