网上营业厅和手机版电信营业厅不支持补卡业务办理。需要机主带上机主本人身份证原件到归属地营业厅办理补卡业务。客服47为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
网上营业厅不支持补卡，
机主本人可携带有效身份证件（示例如下）到我司自有营业厅办理补卡业务；如未实名，建议您实名登记后进行办理。
有效证件说明：
（1）个人用户：机主本人出示有效身份证件原件；
（2）单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；
温馨提示：
（1）补卡需要结清欠费，具体可前往我司自有营业厅咨询；
（2）由于各地市政策存在差异，能否代办需以当地政策为准。
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