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我办理的优酷定向流量包，在看视频的时候出现了免流的标识可是联通还仍然收取我的额外费用

2024-11-21 13:48:38

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回答1：

如果你已经订购了优酷视频免流量包，观看优酷视频客户端内的视频内容（不含直播、缓存），不再产生流量费用。如果产生了扣费，建议你进入手机菜单“设置—更多—移动网络—移动接入点名称”，将接入点设置3GNET，如果你目前使用的是其他接入点（含3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。另外在优酷客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容也会按照你套餐资费照常收取流量费用。还有建议你不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。