物业服务企业不作为，可通过业主委员会行使权利，甚至弹劾物业，也可以向相关主管部门举报。当地的房管局作为物业管理的行政主管部门，主要负责物业服务企业的资质管理、建立物业服务企业信用档案及重大物业管理矛盾纠纷的处理。
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
物业服务企业不作为，可通过业主委员会行使权利，甚至弹劾物业，也可以向相关主管部门举报。当地的房管局作为物业管理的行政主管部门，主要负责物业服务企业的资质管理、建立物业服务企业信用档案及重大物业管理矛盾纠纷的处理。
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