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因为小程序可以给餐饮行业的企业、商家带来很多好处,下面就简单给列举几个:
提升餐厅在附近的曝光率
餐饮行业的企业和商家的目标客户,基本都是店铺周边的人。所以,就要提升自己在附近的曝光率,才能吸引附近的人到自己的店里消费。小程序就可以帮助餐饮做好这项工作,因为在小程序中,有一个“附近的小程序”功能,这项功能可以让餐厅直接展示在附近5KM范围内的微信用户面前。基于微信的普及率,餐饮行业的企业和商家往往能够得到充足的曝光,进而让周边的人都能知道自己、了解自己。
提升自己的收益
过去,很多餐饮行业的企业和商家都是依靠团购、点评平台引流。但是通过这类平台引流,往往要被平台抽取5%-20%的“服务费”,从而导致自己的收益大大降低。而小程序是没有“服务费”的,所以用小程序来引流,餐饮行业的企业和商家往往就能提升自己的收益。
提升客户满意度
在用餐高峰期,很多餐饮的服务人员都非常忙,客户无论是点餐、付款、加菜,往往都要等待很长一段时间,才能得到相应。在这个前提下,客户的满意度就会大大降低。而客户的满意度降低之后,往往就不会再次进行消费了。小程序可以帮助企业和商家缩短客户等待时间,进而提升客户满意度。因为小程序可实现自助点餐、付款等操作。这样一来,客户无论是点餐、加菜、付款都无需等待,这样一来,往往就能提升客户的满意度,进而提升客户二次消费的几率。
小程序在餐饮行业是十分合适的,微信小程序可自主发挥店铺的服务特色,顾客扫码即可进店获取相关信息,还可以直接线上点单,线下就餐,将线上流量引到线下,大大提升顾客的就餐体验,从而提高盈利收益。实体店若通过微信小程序实行会员积分、会员充值、会员等级等,并对用户进行分组管理,这样能够更高效的运营会员,达到精准营销。
首先,从餐饮方面上讲,比如说你开一家餐馆,在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口,觉得你的店铺还不错,门口有个小程序的二维码,于是掏出手机扫一下二维码,马上就可以知道店里,有没有座位;店里可点的菜色有什么;还可以直接点菜付款,点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜,知道来了几个人在几号桌,这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码,实现自主点餐,也是一样的。
其次,对小程序拥有者来说,开发小程序的成本低,一般餐饮用户都能承受,并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;简单方便,极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。
最后湖南亿仁网络认为,小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用,由以上所述两点也可以知道,餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本,不仅如此,小程序附近的店这个功能对扩大用户数量,宣传品牌也起着一定的作用,小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进,更好的留住用户。
因为微信小程序可以把实体门店开到微信上去,在微信上做一个展示网站或可购物网上商城,给予微信的10亿用户做基础,进行企业宣传或者产品售卖。同时也可以帮助企业门店留存更多的客户资源,方便微商用户不用再不停的发朋友圈,直接发小程序码就可以产生链接进行消费。在微信端的小程序可以上传店铺介绍、产品图册,联系方式、案例中心等。同时也可在线交易、满件包邮送、做活动拼团、砍价、秒杀、抢购、在线客服咨询、导航到店、一键拨号等等功能,方便客户咨询和交易。
开发小程序的成本低,一般餐饮用户都能承受,并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;简单方便,极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。
小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用,餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本,不仅如此,小程序附近的店这个功能对扩大用户数量,宣传品牌也起着一定的作用,小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进,更好的留住用户。
小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式,而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。
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