您好:
根据您反馈的情况,请按以下步骤进行操作:
步骤1一 关闭USB调试
1.在待机模式下,点击【应用程序】。2.点击【设定】。3. 点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
步骤二 下载Kies软件,并将其与电脑连接
1.请您下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件,所以建议下载软件以后再尝试连接。Kies软件下载链接如下http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.将数据线和手机与电脑连接上,手机无需设置,连接上以后,电脑桌面上面会弹出移动设备盘符(电脑版本不同,如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到移动设备盘符,双击打开也可以),然后打开设备,您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
步骤三 若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
三星GT-I8558连接电脑方法:
1、首先在电脑中下载安装三星KIES软件,安装KIES软件时手机与电脑不能连接。
2、如果使用KIES连接电脑,需去掉手机USB调试勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试 。
3、用数据线将手机与电脑连接即可,建议使用原厂USB数据线。
4、若电脑的操作系统为windowsXP,确保电脑中Windows Media Player已经安装11及以上版本,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5、手机与电脑的连接后,手机下滑顶栏,USB连接模式选择MTP媒体设备。
6、电脑上进入我的电脑后,点击手机图标即可访问手机内置和外置存储。