激活京东白条提示身份信息被占用，请按照如下2个方面核实：
1、请确认您的京东金融账户是否已经实名且实名信息为本人信息，如无法实名，可自助申诉完成实名认证之后再尝试激活白条；
2、如您曾经在其他账户上尝试激活过白条，建议找回旧账户再去尝试激活白条，如忘记旧账户或无法找回，建议联系京东金融客服，提供相关信息后由客服提供解决方案。
京东金融安全中心查看实名认证信息入口：
1、电脑端：
①、【京东金融PC端首页】-右上角【我的资产】-头像下方【人形图标】
②、在安全中心-实名认证页面，可查看是否实名认证，如未实名在此处可进行实名。如已实名，可点击查看实名认证的详细信息。PC端直达链接：http://trade.jr.jd.com/centre/browse.action。
2、京东金融APP端：【京东金融APP】-【我】-【左上角头像】，可查看是否实名认证，如未实名在此处可进行实名。如已实名，可点击查看实名认证的详细信息。
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