蓝屏故障和其它故障一样,根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧!
一、软件引起的蓝屏故障
1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。
实例:Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是.DLL�动态连接库 之类的重要文件丢失,情况一般会比较严重,会出现“蓝屏警告”。
解决方法一:记下所丢失或损坏的文件名�用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件,步骤如下:
(1)用Win98启动盘引导计算机,在提示符下敲入“Ext”命令。
(2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a):”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径,如“F�\Pwin98\Win98”,完成后回车。
(3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract:”后输入你记下的丢失文件名,如“Bios.Vxd”,回车。
(4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory):”后输入文件将被解压到的完整路径,如“C� \Windows\System”并敲回车。
(5)最后出现确认提示“Is this Ok?(y/n):”,输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包,并将文件释放到指定的位置。
(6)重新启动即可。
解决方法二:用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项�杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。
解决方法三:如果能启动图形界面,可以采取重装主板以及显卡的驱动程序,和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为�单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”,然后扫描改动过的文件即可。
2.注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
实例:注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)�其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏,并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。
解决方法一:恢复备份。
(1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”,然后单击“是”;
(2)进入Windows目录下。例如,如果你的Windows安装在“C�\Windows” 目录下,应键入以下内容�“CD C�\WINDOWS”后回车;
(3)键入“SCANREG\RESTORE”后回车。
(4)按照上述步骤,可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。
解决方法二:删除键值。
如果是在卸载程序后出现蓝屏的话,笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单,首先你要记下出错的文件名,然后再到注册表中找到以下分支“HKEY_LOCAL_MACHINE\System
\CurrentControlSet\Services\VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名,把查到的键值删除即可。此时,千万不要忘记备份注册表哦!
典型案例:笔者在删除金山毒霸时中途死机,重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏,并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl.vxd文件找不到,笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件,ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误,于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl.vxd”,将它在“HKEY_LOCAL_
MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD”中的相应主键值删除,重启后故障消除。
3.System.ini 文件错误引起的“蓝屏”。
实例:软件卸载或是安装后未即时更新System.ini 文件所造成的错误。
解决方法:禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。
4.Win98自身的不完善造成的蓝屏。
实例:Win98的sp1和Microsoft的Vxd_fix.exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。
解决方法:快去下载吧,如华军网站南京站http�//nj.onlinedown.net/Win98SP1.htm�Win98sp1 及http�//nj.onlinedown.net/Windows98VxDpatch.htm� Vxd_fix.exe 。
5.系统资源耗尽引起的蓝屏故障。
实例:蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时,或是在保存复制的时候,且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。
解决方法:打开你的资源状况监视器,看一下剩余资源,如果你的三种资源都在50%甚至更低,就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此,必须减少资源浪费,减少不必要的程序加载,避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件),例如加载计划任务程序,输入法和声音指示器,声卡的DOS驱动程序,系统监视器程序等等。
6.DirectX问题引起的蓝屏故障。
实例:(1)DirectX版本过低或是过高;(2)游戏与它不兼容或是不支持;(3)辅助重要文件丢失;(4)显卡对它不支持。
解决方法:升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了,尝试更新显卡的BIOS和驱动程序,否则,只好花钱升级显卡了。
二、硬件引起的蓝屏故障
1.内存超频或不稳定造成的蓝屏。
实例:随机性蓝屏。
解决方法:先用正常频率运行,若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找,一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。
2.硬件的兼容性不好引起的蓝屏。
兼容机好就好在它的性价比较高,坏就坏在它在进行组装的时候,由于用户没有完善的监测手段和相应的知识,无法进行一系列的兼容性测试,从而把隐患留在了以后的使用过程中。
实例:升级内存时,将不同规格的内存条混插引起的故障。
解决方法:注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异,往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机,甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作,那就只好更换了。此处,提醒各位:内存在整个微机系统中起着非常重要的作用,它的好坏将直接影响到系统的稳定性,所以在内存的选购时要注意,最好是有内行人陪伴,避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。
3.硬件散热引起的“蓝屏”故障。
实例:在微机的散热问题上所出现的故障,往往都有一定规律,一般在微机运行一段时间后才出现,表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。
解决方法:采取超频的应降频,超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂,有时候从简单的方面考虑,也能很好地解决问题�要学会触类旁通。
4.I/O冲突引起的蓝屏现象。
解决方法:这种现象出现得比较少,如果出现了,可以从系统中删除带!号或?号的设备名,重新启动计算机进行确认,或者请高手手动分配系统资源。
凡事要防患于未然,下面是笔者总结出来的一些经验,可供大家参考:
1 定期对重要的注册表文件进行手工备份,避免系统出错后,未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。
2 尽量避免非正常关机,减少重要文件的丢失。如.VxD .DLL文件等。
3 对普通用户而言,只要能正常运行,没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序,避免升级造成的危害。
4 定期检查优化系统文件,运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。
5 减少无用软件的安装,尽量不用手工卸载或删除程序,以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。
6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀,尽量避免大程序的同时运行,如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音,基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。
重新安装或者看下面的:
出现蓝屏后的九个常规解决方案
出现蓝屏后的九个常规解决方案:
1、重启:有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后它们会改过自新。
2、新硬件:是否插牢、安装最新驱动程序,同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件与操作系统兼容。
3、新驱动和新服务:刚安装完某个硬件的新驱动或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
4、检查病毒:比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致windows蓝屏死机。一些木马间谍软件也会收发蓝屏。
5、检查BIOS和硬件兼容性:BIOS的缓存和映射项:Video BIOS Shadowing(视频BIOS映射)Shadowing address ranges(映射地址列)System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲)Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲)Video RAM Cacheable(视频内存缓冲)
6、检查系统日志:开始-运行-EventVwr.msc回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。
7、查询停机码:记下停机码,进入微软帮助与支持网: http://suport.microsoft.com/,在左上角的“搜索(知识库)”中输入停机码,比如:0x0000001E.选择“中文知识库”搜索,如没有可选择“英文知识库”再搜索。在百度、GOOGLE等搜索引擎中搜索也会有意外收获。
8、最后一次正确配置:一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时windows2000/xp提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
9、安装最新系统补丁和Service Pack:有些蓝屏故障是windows本身存在缺陷造成的,因此可以通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。
系统有坏文件,在XP下运行磁盘查错程序。方法:打开"我的电脑",右键点击盘符,依次选择"属性"-"工具"-"查错"-"开始检查",提示磁盘检查选
项的两项都勾选,点击"开始".
最好把所有盘都依次方法检查一遍。检查系统盘要求重启(当询问重启时是否检查,点击"是")
注意:是“查错”,查错完后做一次磁盘清理和磁盘整理更好
很高兴为您解答:
1。电脑中存有病毒(打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀)如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到“隔离|恢复”,彻底删除,木马和病毒!
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(腾讯电脑管家的木马查杀,打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀)
3。电脑中下载的软件有冲突,不兼容,(腾讯电脑管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
4。软件需要更新,(腾讯电脑管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
5。系统有新的漏洞等待安装,(打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复)
6。显卡或内存cpu,或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)
7。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来,立即清理)或磁盘碎片过多,(使用腾讯电脑管家),清理碎片!
9。如果还是不行,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!
10。试试开机后按F8,回车,回车,进安全模式里,最后一次正确配置,按下去试试!或者,进安全模式,到桌面后,打开腾讯电脑管家,全盘杀毒!
11。玩游戏蓝屏,一般就是系统不支持这款游戏!(更换游戏版本或换xp系统)
12。下载的游戏,播放器,输入法,下载工具,浏览器,驱动,等等的程序不稳定!(使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本)!
祝楼主工作顺利、生活愉快!!
你这样说好像没有一个人能判断出你的机器是出了什么问题了。除非他是当事人。
呵呵!!我还是重新装吧,或者把问题描述得清楚点,让别人有个判断的依据。
从光驱启动,把C盘割了.